Datenschutzerklärung

„IZIT“, „wir“, „uns“ entwickelt und liefert cloudbasierte Software für die Material- und Bestandsverwaltung unter dem Markennamen MIRA Software.

Kontaktdaten:
IZIT bv
Dokter Armand Rubbensstraat 1 – 9240 – Zele
info@izit.be
BE0876 820 414

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch IZIT bv in den folgenden Situationen:

• Besucher unserer Website
• (Potenzielle) Kunden und ihre Ansprechpartner
• Lieferanten und ihre Ansprechpartner
• Nutzer der MIRA-Plattform

Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden innerhalb der MIRA-Plattform verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter. In diesem Fall ist der Kunde der Verantwortliche.

3.1 Website-Besucher

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätedaten
• Cookie-Daten
• Über das Kontaktformular bereitgestellte Daten

3.2 Kunden und Interessenten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname

3.3 Lieferanten

• Name des Ansprechpartners
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Abrechnungsdaten

3.4 Nutzer der MIRA-Plattform

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Nutzung der Plattform erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• Vor- und Nachname
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Benutzer-ID
• Rolle/Funktion
• Anmeldedaten (gehashte Passwörter)
• Anmeldezeitstempel
• Registrierungen innerhalb der Plattform (z. B. Materialverbrauch)

Grundsätzlich verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, diese werden von den Kunden selbst eingegeben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für:

• Die Bereitstellung und Verwaltung unserer Softwaredienste
• Authentifizierung und Zugangskontrolle
• Kundenverwaltung und Rechnungsstellung
• Technischen Support
• Sicherheit und Überwachung der Systeme
• Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage von:

• Der Erfüllung eines Vertrags
• Gesetzlichen Verpflichtungen
• Berechtigtem Interesse (zum Beispiel Sicherheit und Betrugsprävention)
• Einwilligung (sofern gesetzlich erforderlich, z. B. für nicht wesentliche Cookies)

Wenn wir als Auftragsverarbeiter handeln, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage der Anweisungen unseres Kunden.

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf als für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist:

• Plattformdaten: solange das Kundenabonnement aktiv ist
• Nach Beendigung des Abonnements: Löschung innerhalb von 90 Tagen (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen)
• Protokolldaten: maximal 90 Tage
• Support-Tickets: maximal 24 Monate
• Abrechnungsdaten: gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen nach belgischem Recht
• Backups: rollierende Aufbewahrung von maximal 90 Tagen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, darunter Hosting über Microsoft Azure (EU-Rechenzentren).

Mit diesen Parteien wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, sorgen wir für angemessene Garantien gemäß der DSGVO, wie etwa die Verwendung von Standardvertragsklauseln.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS)
• Verschlüsselung ruhender Daten
• Rollenbasierte Zugangskontrolle
• Eingeschränkter Zugang zu Produktionsumgebungen
• Protokollierung und Überwachung der Systeme
• Regelmäßige Software-Updates und Sicherheitspatches

Betroffene Personen haben das Recht:

• Auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
• Unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen
• Personenbezogene Daten löschen zu lassen
• Die Verarbeitung einschränken zu lassen
• Der Verarbeitung zu widersprechen
• Daten übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit)
• Eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Anfragen können gerichtet werden an: info@izit.be

Wenn wir als Auftragsverarbeiter handeln, leiten wir solche Anfragen an den Verantwortlichen (unseren Kunden) weiter.

In Belgien kann eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (DSB) eingereicht werden.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.