Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026

MIRA Software is een product van IZIT bv.

1. Wie zijn wij?

“IZIT”, “wij”, “ons” ontwikkelt en levert cloudgebaseerde software voor materiaal- en voorraadbeheer onder de commerciële merknaam MIRA Software.

Contactgegevens:
IZIT bv
Dokter Armand Rubbensstraat 1 – 9240 – Zele
info@izit.be
BE0876 820 414

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kan u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door IZIT bv in de volgende situaties:

Bezoekers van onze website
(Potentiële) klanten en hun contactpersonen
Leveranciers en hun contactpersonen
Gebruikers van het MIRA-platform

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken namens onze klanten binnen het MIRA-platform, treden wij op als verwerker. In dat geval is de klant de verwerkingsverantwoordelijke.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Websitebezoekers

IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Cookiegegevens
Gegevens verstrekt via contactformulier

3.2 Klanten en prospecten

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam

3.3 Leveranciers

Naam contactpersoon
E-mailadres
Telefoonnummer
Facturatiegegevens

3.4 Gebruikers van het MIRA-platform

Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het gebruik van het platform, zoals:

Voornaam en achternaam
Zakelijk e-mailadres
Gebruikers-ID
Rol/functie
Logingegevens (gehashte wachtwoorden)
Login-tijdstempels
Registraties binnen het platform (bijv. materiaalgebruik)

Wij verwerken in principe geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, tenzij deze door klanten zelf worden ingevoerd.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Het leveren en beheren van onze softwarediensten
Authenticatie en toegangscontrole
Klantenbeheer en facturatie
Technische ondersteuning
Beveiliging en monitoring van systemen
Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Op welke rechtsgrond verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging en fraudepreventie)
Toestemming (indien wettelijk vereist, zoals voor niet-essentiële cookies)

Wanneer wij optreden als verwerker, gebeurt de verwerking op basis van instructies van onze klant.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt:

Platformgegevens: zolang het klantabonnement actief is
Na beëindiging abonnement: verwijdering binnen 90 dagen (behoudens wettelijke verplichtingen)
Loggegevens: maximaal 90 dagen
Supporttickets: maximaal 24 maanden
Facturatiegegevens: volgens wettelijke verplichting naar Belgisch recht
Back-ups: rolling retention van maximaal 90 dagen

7. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, waaronder hosting via Microsoft Azure (EU-datacenters).

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

8. Doorgifte buiten de Europese Unie

Persoonsgegevens worden in beginsel opgeslagen binnen de Europese Unie.

Indien persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen.

9. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang, waaronder:

Encryptie van gegevens in transit (TLS)
Encryptie van gegevens at rest
Toegangscontrole op basis van rollen
Beperkte toegang tot productieomgevingen
Logging en monitoring van systemen
Regelmatige software-updates en beveiligingspatches

10. Welke rechten hebben betrokkenen?

Betrokkenen hebben het recht om:

Inzage te krijgen in hun persoonsgegevens
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
Persoonsgegevens te laten verwijderen
De verwerking te laten beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder

Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@izit.be

Wanneer wij optreden als verwerker, zullen wij dergelijke verzoeken doorsturen naar de verwerkingsverantwoordelijke (onze klant).

In België kan een klacht worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.