Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst met MIRA Software, een product van IZIT bv.

1. Toepassing van de voorwaarden

Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken.
Behalve indien uitdrukkelijk anders overeengekomen, betekent elke overeenkomst de aanvaarding door de klant van onze voorwaarden en de ontkenning van zijn eigen aan- en verkoopsvoorwaarden.

Onze offertes zijn vrijblijvend en worden gedaan zonder verbintenis.
Overmacht schorst de vooropgestelde leveringstermijnen en geeft de koper geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

De levering gebeurt bij de verkoper, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak.
De goederen worden vervoerd op kosten en op risico van de koper.
De geleverde koopwaar blijft onze eigendom zolang de volledige prijs niet is betaald. Bij ontstentenis van betaling van het volledige factuurbedrag op de vervaldatum dient de koper, op eenvoudig aangetekend verzoek van de verkoper, alle geleverde goederen naar ons terug te sturen. De verzendingskosten hiervoor zijn ten laste van de koper. Een eventueel betaald voorschot kan door de koper niet worden teruggevorderd, aangezien dit de schade voor wederverkoop van de producten dekt.

Klachten betreffende de geleverde goederen kunnen niet aanvaard worden wanneer zij niet schriftelijk bij ons toekomen binnen de zeven dagen na levering.
Garantie wordt uitsluitend verleend op door ons geleverde producten. De te herstellen of te vervangen producten moeten, tenzij voorafgaandelijk akkoord, steeds bij ons worden binnengebracht of opgestuurd op risico van de koper.

IZIT kan niet aansprakelijk worden gesteld met betrekking tot software die niet door ons werd ontwikkeld, noch voor het verlies van data en/of programma’s ten gevolge van een defect, herstelling of technische ingreep vanwege IZIT bv.
In geen geval kan IZIT aansprakelijk worden gesteld voor verliezen geleden ten gevolge van verkeerd werkende software.
De klant wordt aangeraden om zeer regelmatig - en in ieder geval voor elke tussenkomst vanwege IZIT bv - een volledige back-up te nemen van alle gegevens.
De klant is steeds gebonden aan de naleving van de auteursrechten die van toepassing zijn op de geleverde software.

Garantie wordt uitsluitend verleend op door ons geleverde producten. De te herstellen of te vervangen producten moeten, tenzij voorafgaandelijk akkoord, steeds bij ons worden binnengebracht of opgestuurd op risico van de koper.
Elke vorm van garantie vervalt door onoordeelkundig gebruik van de producten, het toevoegen of verwijderen van componenten, gebrek aan toezicht of onderhoud, het openen van apparatuur of eerdere ingrepen of herstellingen die niet door ons werden uitgevoerd.
Enkel hardwarefouten vallen onder garantie. Instellingen of configuratie van software en/of stuurprogramma’s vallen nooit onder de garantievoorwaarden en zullen bijgevolg worden gefactureerd aan de koper.
Wanneer een onderdeel of het volledige apparaat moet vervangen worden binnen de garantieperiode, zal dit niet worden gefactureerd aan de koper. In alle andere gevallen wel. Onder de garantie valt enkel het vervangen van een defect onderdeel; het opnieuw configureren hiervan zal, tenzij voorafgaandelijk akkoord, worden gefactureerd.
IZIT kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor geleden verliezen ten gevolge van verkeerd werkende apparatuur.

Al onze facturen zijn ten laatste betaalbaar op de vervaldatum vermeld op de factuur.
Bij wanbetaling van niet-tastbare diensten of goederen zoals software, verhuur van webruimte e.d. verliest de koper het recht op het gebruik hiervan. De verkoper kan zonder voorafgaande schriftelijke verwittiging de dienst eenzijdig stopzetten. De koper maakt in dit geval geen aanspraak op schadevergoeding.
Bij gebrek aan betaling van de factuur op de vervaldag kan de overeenkomst door ons van rechtswege en op eenvoudige aangetekend verzonden verklaring worden ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van schadevergoeding door de in gebreke gebleven koper.
Elke niet-betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een intrest op van 12% per jaar.
Wanneer de factuur onbetaald blijft op de vervaldatum, zal de schuld bovendien worden verhoogd met 10% van het factuurbedrag. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten.

Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Wanneer de klant een natuurlijke of rechtspersoon is die de producten of diensten uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden verwerft of gebruikt, worden alle betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst beslecht voor de rechtbank van de woonplaats van de consument. In de andere gevallen kunnen zij enkel beslecht worden door de rechtbank van Dendermonde.